芜湖的商户们,今年的直播季眼看着就要到了。流量高峰一来,准备好的吃肉,没准备的看热闹。直播这事不神秘,怕的是临时抱佛脚。今天给本地老板一份备战清单,照着备,才接得住这波流量。你可以先记下来再动手。省下的都是净利。先小范围跑通再说。半年没打开的后台,该清理了。做决定之前,先看看同行的教训。
账号先定位置
开播前先把账号想清楚。你是卖货的号,不是才艺号,主页一眼要让客人看懂卖什么。头像、简介、置顶视频都围绕生意做。本地老板常见的错是今天发菜明天发娃,账号定位散了。算法都不知道该把你推给谁。前一个客户踩过的坑,你不必再踩。别小看这几分钟的功夫。合同要看清楚,别只听口头承诺。
货品和脚本备好
直播季的货要提前盘。引流款、利润款、福利款各备两三个,脚本写到手卡上。引流款拉人气,利润款挣钱,福利款留人。脚本别背稿,写清每一款讲几分钟、什么价、限量多少,照着卡走就不会乱。做之前先问自己三个为什么。这事我帮你盯着,你不用太操心。便宜的未必省钱,贵的未必值。
预热和现场
开播前三五天开始预热。朋友圈、微信群、到店客人,都告知直播时间。老客进场撑人气,算法才愿意推新人。直播现场灯要亮、网要稳,声音清楚比画面好看重要得多。设备几百块就能配齐,别在灯和麦上省钱。别指望一步到位,先跑起来。小步快走比大动作安全。客人的抱怨就是改进清单。
复盘看三个数
每场播完看三个数:平均在线人数、转化率、退款率。在线高转化低,是话术和价格的事;转化高退款高,是货不对版。一场一记,三场下来就知道往哪调。你打算播什么货?想清楚这一件,比什么都强。城北那几家厂子现在都改了做法。把流程画在纸上,一眼就明白。先小范围试,效果好再推广。
总结
直播季备战四步:账号定位、货品脚本、预热引流、复盘三数。现在动手还来得及,开播前把货盘好、话术写好。要我帮你搭账号和话术的,提前来找我,开播后我再腾不出手。系统再好,也得有人愿意用。你手头的数据就是最好的老师。这套东西我讲过很多回。旺季前两个月动手最合适。一年省下的时间,够你再开一家店。