芜湖开车的人明显多起来,方特和芜湖古城一带车位尤其紧俏。围着转三圈都找不到位,已经成了不少本地人的口头禅。智慧停车听着像个大词,落到咱小店头上其实就那么几招,我把自己跑一圈的体会一件件都讲给你听,别嫌我啰嗦。把这几招听进去,停车这块你就不吃亏。停车这关得先过。
找位难,卡的在信息不透明
先看为啥来回找不到位。不是位少,是到门口才知道有没有。中山路有家店老板想帮客人留车位,可停车场有没有空他也不知道,客人绕一圈就跑了。要是能在小程序里提前看得到余位,客人就不会白跑冤枉路,你也能顺手把这拨客真的留住。余位提前看得到,客人才不会绕半天又跑掉。
还有扫码取车这头。很多停车场出场还在人工抬杆,高峰一堵就是长长一串。镜湖区一个商场换上扫码自动结算后,我亲眼看着车流顺了不少。对周边的店来说,客人停车痛快,进店意愿也跟着高,这笔账划得来,你权衡一下就明白了。出场顺,客人回头率都跟着往上涨。
商户能怎么沾这份光
想沾光,先把自家车位信息放出去。我帮方特周边一家民宿录了车位图,客人提前扫码就能对照着找。停车顺了,客人下车逛的时间也长,店里生意自然好看。别小看这一步,很多客人是被停车劝退的,这一头你得接得住,别嫌麻烦就不去弄。车位信息放出去,客人停车痛快,生意自然跟着顺。客人停车才痛快。
再就是和停车场数据联一联。把有没有位变成一个入口,客人扫码顺手就进来点单。芜湖古城有家茶楼这么干,扫码找位那一顺手,就把优惠券领了。你看,停车接得好,竟能变成店里的流量入口,这招真值得你学一段下去。停车这点流量,接得好就是白捡的回头客。这招落地才管用。
总结
智慧停车再热,落到小店也就两件事。让客人提前知道有没有位,让出场出得痛快。你要真做,先把自己店附近停车的信息理顺,再考虑上系统。别把停车想复杂了,先让客人来得顺当,路自然就走对了,你也在行了。先把小事理顺,停车顺了,生意自然而然就来了。客人停车痛快,你这店的回头率也跟着上去了。
你说,这单要是成了,够你乐呵几天?