我说的这家网店，卖芜湖土特产，主要是茶干、藕粉这些，可流量一直不旺。小程序上线两个月，订单翻了一倍。店主小刘跟我说，他也没想到会这么快，一个劲儿谢我。今天我把门道跟你说道说道。他的货是实在货，就差个入口把老客叫回来。
网店卡在哪
小刘的网店原来挂在外头平台，客人买完就走。想发个上新通知，还得看平台脸色。自己连个专属铺子都没有，复购全靠缘分。三只松鼠把芜湖电商带火了，可那是人家大厂，他这小店根本比不了。他常常自嘲，说自己是游得最慢的那条鱼。货也杂，茶干、藕粉、臭鳜鱼啥都摆。我说你先别一样一样堆人前去，得挑两样当门面。
没有分类和推荐，客人进来就晕。后台访问的人不少，下单的寥寥。我看他守着一整柜南陵的好货，正宗得很，就是卖不动，替他干着急。他老婆在县城熬的藕粉，我看一眼就知道是实在货。东西是好东西，就是没人帮他把故事讲出来。他媳妇在灶头试口味，我在电脑前调页面，配合得还挺顺。
小程序怎么做
我们做的小程序，专门给老客开复购入口。收藏、积分、上新提醒，一套全配上。把爆款茶干放在最显眼处，一进来就先勾住人。我让他写亲切点的文案，土特产就讲地气，别装高大上。结果自家晒的四个字，比啥营销都管用。下单的人蹭蹭涨，他乐的合不拢嘴，连夜让我加个礼盒装。那晚我们俩改到九点多，肚子饿得咕咕叫。
两个月的变化
上线两个月，订单翻了一倍，客服都忙不过来。他雇了个兼职打包，小打包台快放不下货。回头一查数据，老客买了三回的一抓一大把，这在以前想都不敢想。每次打包的封口胶带都换了好几种，忙得他脚不沾地。我看着后台那根往上走的线，心里挺热乎。长江边发货的小伙子，跑他这儿拿货都排上队了。
我看了下后台的下单高峰，都卡在晚饭后那档子，正好请他盯住。
总结
芜湖网店做小程序，核心是搅活老客这池水。复购才是小散店最稳的生意，别老盯着拉新。你真要做，先把自己卖得最好的几样货拎出来，我们先把这些做成招牌。再慢慢铺开，稳扎稳打。别一口气全上，挑一两个爆款先打响。这么一来二去，你是不是也品出点门道？