芜湖开民宿，最怕的就是旺季漏单。方特门口这家客栈，前阵子光后台漏掉的预订，就有十几单。我们给了个能在线订房的官网，上线三个月，漏单砍了一半。这事我前后跑了三趟，经验攒了一大串。今天把它摊开，给你把账算明白。做之前别光惦记花钱，先想清楚要啥，比挑个模板要紧。
漏单到底漏在哪了
店主最头疼的就是电话订房。游客查到座机，打过去没人接，转身就去订别家。前台那台老式座机，用了小十年了。旺季一天三十几个电话，听不清，常记错房号。我翻过他的手写本子。张先生两晚标间，追到后来没影了。这种单，一个月能攒下不少。他说旺季连觉都睡不实，半夜常惊醒，怕房订重了。
月底一对账，漏掉的全是这种电话单子。
还有一块漏在公众号上。客人夜里留言，第二天才看得到，那会儿单早飞了。夜里流失的预订，比你想得多。镜湖那家民宿的老板，也跟我念叨过这话。我听得耳朵都要起茧子了。这些单凑一块，正是他账上最疼的一笔。他说一到旺季，接电话接得手发麻，单还是照漏不误。
官网怎么把单子接回来
我做的官网，核心就是在线订房。房态实时更新，客人自己选房，先付定金。整个改版花了两千多，主要打通房态和订单。新单一到，第一时间推到他手机上。难点在价格，淡旺季价差大。还得跟美团、携程比价，不好乱定，否则客人一对比就跑了。我给的招是，官网房价跟着平台走。直订再减十块，等于把佣金还给客人。
上线之后的日子
上线三个月，我回访了一回。电话订房的单子都上了网。漏单从一天三四单，降到一周两三次。七月方特放暑假，天天满房。他倒没慌忙，躺床上刷手机就看房态。长江边那排民宿，有三家来问这官网咋做。他那老院子，成了活招牌。我叮嘱他把老客微信加上。淡季发条消息，就能把人叫回来，省的可不只是一星半点。
总结
芜湖民宿做官网，是把漏掉的钱捡回来。漏单选在线订房最划算，也没想象的贵。这账你算得明白。真要下手，先把自己旺季的房态表盘明白。列个单子再来找我，我挑最省事那步帮你做。上线头一个月我先盯着，你看得顺眼再照着改。你说，闷头干和抬头看路，哪个更快？